מדיניות החזרים
אחריות להחזר כספי תוך 30 ימים
SEO Clusterizer מציעה אחריות להחזר כספי תוך 30 ימים על כל המנויים בתשלום. אם השירות אינו עומד בציפיותיכם, תוכלו לבקש החזר מלא תוך 30 ימים ממועד ההזמנה — ללא צורך בהסברים.
איך לבקש החזר
תשלומים והחזרים מטופלים על ידי ספק התשלומים שלנו, Paddle, המשמש כ-Merchant of Record לכל ההזמנות. באפשרותכם לבקש החזר באחת מהדרכים הבאות:
- בקר paddle.net וחפשו את ההזמנה שלכם באמצעות כתובת האימייל שבה השתמשתם בעת הרכישה.
- שלחו לנו אימייל לכתובת [email protected] ואנו נטפל בבקשה מול Paddle בשמכם.
טיפול וזמנים
החזרים מאושרים מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי. Paddle בדרך כלל מעבדת החזרים תוך מספר ימי עסקים; מהירות הופעת הכסף תלויה בבנק או במנפיק הכרטיס שלכם. ההחזרים מונפקים במטבע המקורי של העסקה.
ביטולים וחידושים
באפשרותכם לבטל מנוי בכל עת מדף החשבון שלכם או מפורטל החיובים של Paddle. לאחר הביטול, הגישה שלכם נשארת פעילה עד תום התקופה שעליה שילמתם, ולא יילקחו תשלומים נוספים. אם חויבתם בטעות עבור חידוש, צרו קשר ואנו נבדוק את הבקשה.
שאלות נפוצות
לכל עניין הקשור לחיובים או החזרים, אנא כתבו לכתובת [email protected]. תוכלו גם לעיין במדיניות ההחזרים של Paddle כאן.