返金ポリシー
30日間返金保証
SEO Clusterizerは、すべての有料サブスクリプションに対して30日間の返金保証を提供しています。サービスにご満足いただけない場合は、注文日から30日以内であれば、理由を問わず全額返金をリクエストできます。
返金リクエスト方法
お支払いと返金は、弊社の決済プロバイダーであるPaddleが販売業者(Merchant of Record)として処理します。返金リクエストは以下のいずれかの方法で行うことができます。
- 訪問 paddle.net から、ご注文時に使用されたメールアドレスでご注文内容を検索してください。
- までメールでご連絡ください。 [email protected] 弊社がお客様に代わってPaddleとの間でリクエストを処理いたします。
処理とタイミング
承認された返金は、元の支払い方法に戻されます。Paddleは通常、数営業日以内に返金処理を行いますが、お客様の銀行またはカード発行会社の処理速度により、実際に口座に反映されるまでの時間が異なります。返金は、取引時の通貨で発行されます。
キャンセルと更新
サブスクリプションは、お客様のアカウントページまたはPaddleの請求ポータルからいつでもキャンセルできます。キャンセル後も、すでにお支払い済みの期間中はアクセスが維持され、それ以降の請求は発生しません。意図しない更新が請求された場合は、弊社までご連絡いただければ、リクエストを確認させていただきます。
ご質問
請求または返金に関するご不明な点については、までお問い合わせください。 [email protected]. Paddle自身の返金ポリシーもご参照ください こちら.