Политика за възстановяване на суми
30-дневна гаранция за връщане на парите
SEO Clusterizer предлага 30-дневна гаранция за връщане на парите за всички платени абонаменти. Ако услугата не отговаря на вашите очаквания, можете да заявите пълно възстановяване на сумата в рамките на 30 дни от датата на поръчката – не се изискват обяснения.
Как да заявите възстановяване на сума
Плащанията и възстановяванията се обработват от нашия доставчик на плащания, Paddle, който действа като Merchant of Record за всички поръчки. Можете да заявите възстановяване по един от следните начини:
- Посетете paddle.net и намерете поръчката си, използвайки имейл адреса, с който сте направили плащането.
- Изпратете ни имейл на [email protected] и ние ще обработим заявката с Paddle от ваше име.
Обработка и срокове
Одобрените възстановявания се връщат по оригиналния метод на плащане. Paddle обикновено обработва възстановявания в рамките на няколко работни дни; скоростта, с която парите се появяват, зависи от вашата банка или издател на карта. Възстановяванията се извършват в оригиналната валута на транзакцията.
Анулиране и подновявания
Можете да анулирате абонамент по всяко време от страницата на акаунта си или от портала за таксуване на Paddle. След анулиране запазвате достъп до края на вече платения период и няма да бъдат извършвани допълнителни плащания. Ако подновяване е било таксувано неволно, свържете се с нас и ние ще прегледаме заявката.
Въпроси
За всичко, свързано с таксуване или възстановяване на суми, пишете на [email protected]. Можете също така да прочетете собствената политика за възстановяване на суми на Paddle тук.