Política de Reembolso
Garantía de devolución de 30 días
SEO Clusterizer ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días en todas las suscripciones de pago. Si el servicio no cumple tus expectativas, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de tu pedido, sin necesidad de explicaciones.
Cómo solicitar un reembolso
Los pagos y reembolsos son gestionados por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Merchant of Record para todos los pedidos. Puedes solicitar un reembolso de cualquiera de estas formas:
- Visitar paddle.net y busca tu pedido utilizando la dirección de correo electrónico que usaste al pagar.
- Envíanos un correo electrónico a [email protected] y procesaremos la solicitud con Paddle en tu nombre.
Procesamiento y plazos
Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original. Paddle suele procesar los reembolsos en pocos días hábiles; la rapidez con la que el dinero aparece depende de tu banco o emisor de la tarjeta. Los reembolsos se emiten en la moneda original de la transacción.
Cancelaciones y renovaciones
Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde la página de tu cuenta o el portal de facturación de Paddle. Después de la cancelación, mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado, y no se realizarán más pagos. Si se cargó una renovación de forma no intencionada, contáctanos y revisaremos la solicitud.
Preguntas
Para cualquier asunto relacionado con la facturación o los reembolsos, escribe a [email protected]. También puedes consultar la política de reembolso de Paddle aquí.