Kebijakan Pengembalian Dana
Jaminan uang kembali 30 hari
SEO Clusterizer menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk semua langganan berbayar. Jika layanan tidak memenuhi ekspektasi Anda, Anda dapat mengajukan pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari sejak tanggal pesanan Anda — tanpa perlu penjelasan.
Cara mengajukan pengembalian dana
Pembayaran dan pengembalian dana ditangani oleh penyedia pembayaran kami, Paddle, yang bertindak sebagai Merchant of Record untuk semua pesanan. Anda dapat mengajukan pengembalian dana dengan salah satu cara berikut:
- Kunjungi paddle.net dan cari pesanan Anda menggunakan alamat email yang Anda gunakan saat checkout.
- Kirim email kepada kami di [email protected] dan kami akan memproses permintaan dengan Paddle atas nama Anda.
Pemrosesan dan waktu
Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran awal. Paddle biasanya memproses pengembalian dana dalam beberapa hari kerja; seberapa cepat uang muncul tergantung pada bank atau penerbit kartu Anda. Pengembalian dana dikeluarkan dalam mata uang asli transaksi.
Pembatalan dan perpanjangan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari halaman akun Anda atau portal tagihan Paddle. Setelah pembatalan, Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode yang sudah Anda bayar, dan tidak ada pembayaran lebih lanjut yang akan diambil. Jika perpanjangan dikenakan secara tidak sengaja, hubungi kami dan kami akan meninjau permintaan tersebut.
Pertanyaan
Untuk segala hal yang berkaitan dengan tagihan atau pengembalian dana, kirim pesan ke [email protected]. Anda juga dapat membaca kebijakan pengembalian dana Paddle sendiri di sini.